Un accessoire manquant
ne vaut pas une mise au rebut.
Un article déclassé n’est pas un article perdu. Beaucoup remontent d’un grade avec un nettoyage, un accessoire remplacé ou une réparation simple.
Ce que nous faisons remonter
Diagnostic
L’article est testé pour distinguer ce qui relève du cosmétique, du manquant et de la panne réelle. Le coût estimé de la remise en état est mis en face de la valeur récupérable.
Une remise en état qui coûterait plus qu’elle ne rapporte n’est pas engagée.
Intervention
Nettoyage, remplacement d’accessoire, remise en emballage, réparation avec pièces d’origine ou pièces issues d’articles démontés chez nous.
Les pièces utilisées et les opérations menées sont enregistrées sur la fiche.
Recontrôle et republication
L’article repasse le contrôle complet, reçoit son nouveau grade, est photographié à nouveau et sa fiche produit est reprise pour décrire son état réel.
L’historique des grades successifs reste consultable.
Les cinq sorties possibles
Un article contrôlé emprunte l’une de ces voies. Aucune n’est un défaut de traitement : chacune correspond à une règle que vous avez validée.
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Remise en stock vendable
L’article repart en stock sous votre marque, avec son emballage d’origine ou un reconditionnement équivalent.
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Vente en ligne sur nos canaux
L’article est publié avec son grade et ses défauts, à un prix cohérent avec son état réel.
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Lot vendu à un acheteur professionnel
L’article rejoint un lot homogène cédé à un acheteur vérifié, avec la liste détaillée des références.
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Pièces détachées
L’article n’est plus vendable entier, mais ses composants servent à réparer d’autres unités du même modèle.
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Filière de traitement agréée
Quand aucune autre voie n’est possible, l’article part vers une filière agréée, avec le justificatif correspondant.
Ce que vous recevez
Vos équipes consultent l’état de leurs flux en continu depuis leur espace, et reçoivent la synthèse convenue à la fréquence que vous avez choisie.
Le détail par article
Référence, commande d’origine, motif déclaré, état constaté, grade, photos et décision appliquée.
La répartition des sorties
Combien d’articles sont repartis en stock, en vente, en lot, en pièces ou en filière sur la période.
Les motifs récurrents
Les références qui reviennent le plus et pourquoi : c’est souvent une fiche produit ou un emballage à corriger.
Les exports comptables
Les mouvements de valeur et les justificatifs nécessaires à votre comptabilité et à vos obligations de reprise.
Questions fréquentes
Quels articles réparez-vous ?
Ceux dont la remise en état coûte moins que la valeur qu’elle fait récupérer. Le diagnostic tranche, famille par famille, et la règle est fixée avec vous.
D’où viennent les pièces ?
Des pièces d’origine quand elles sont disponibles, ou d’articles du même modèle démontés chez nous. La provenance est enregistrée sur la fiche de l’article réparé.
Les articles réparés sont-ils garantis ?
Les conditions de garantie des articles remis en état sont définies au contrat, selon la famille de produits et le canal de revente retenu.
Vos invendus méritent peut-être mieux que la benne.
Parlons de ce qui dort dans vos réserves et de ce qu’il est encore possible d’en tirer.