Comment nous travaillons
Un seul circuit, de la réception à la décision de sortie. Cette page décrit ce qui se passe réellement entre le moment où une palette arrive et celui où un article repart.
Six étapes, un seul système, une trace à chaque passage de main.
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01
Réception
Vos arrivages sont annoncés, comptés et rapprochés de ce qui était attendu. Les écarts sont isolés avant toute mise en stock.
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02
Contrôle et grade
Chaque article est testé et noté sur une grille commune, de A+ à F. Photos, accessoires manquants et défauts constatés restent sur sa fiche.
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03
Remise en état
Nettoyage, recomplètement, réparation, test de fonctionnement. Un article qui peut remonter d’un grade remonte d’un grade.
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04
Stockage
Rangement par rotation et par contrainte de manipulation. Le stock affiché est le stock réellement contrôlé, pas le stock attendu.
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05
Vente et expédition
Mise en ligne sur vos canaux ou les nôtres, préparation, emballage, étiquetage et remise au transporteur retenu pour la commande.
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06
Retour et décision
Un retour client repart dans le même circuit : contrôle, grade, puis l’une des cinq directions, avec le motif enregistré.
Les cinq sorties possibles
Un article contrôlé emprunte l’une de ces voies. Aucune n’est un défaut de traitement : chacune correspond à une règle que vous avez validée.
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Remise en stock vendable
L’article repart en stock sous votre marque, avec son emballage d’origine ou un reconditionnement équivalent.
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Vente en ligne sur nos canaux
L’article est publié avec son grade et ses défauts, à un prix cohérent avec son état réel.
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Lot vendu à un acheteur professionnel
L’article rejoint un lot homogène cédé à un acheteur vérifié, avec la liste détaillée des références.
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Pièces détachées
L’article n’est plus vendable entier, mais ses composants servent à réparer d’autres unités du même modèle.
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Filière de traitement agréée
Quand aucune autre voie n’est possible, l’article part vers une filière agréée, avec le justificatif correspondant.
Qui décide quoi
Une décision de sortie engage votre marque et vos comptes. Nous ne la prenons jamais à votre place sans que la règle ait été écrite avec vous.
Vous fixez
- Les grades qui peuvent repartir en vente sous votre marque.
- Les produits qui ne doivent jamais être revendus, même en lot.
- Les seuils de valeur au-delà desquels vous validez vous-même.
- Le sort des articles hors garantie, rappelés ou non conformes.
Nous exécutons
- Le contrôle et l’attribution du grade, article par article.
- L’application de vos règles, sans interprétation locale.
- La remontée des cas qui sortent du cadre prévu.
- La trace de chaque mouvement et de chaque décision.
Ce que vous recevez
Vos équipes consultent l’état de leurs flux en continu depuis leur espace, et reçoivent la synthèse convenue à la fréquence que vous avez choisie.
Le détail par article
Référence, commande d’origine, motif déclaré, état constaté, grade, photos et décision appliquée.
La répartition des sorties
Combien d’articles sont repartis en stock, en vente, en lot, en pièces ou en filière sur la période.
Les motifs récurrents
Les références qui reviennent le plus et pourquoi : c’est souvent une fiche produit ou un emballage à corriger.
Les exports comptables
Les mouvements de valeur et les justificatifs nécessaires à votre comptabilité et à vos obligations de reprise.
Comment un nouveau client démarre
Nous ne chiffrons pas au catalogue. Le prix dépend de vos volumes, de vos produits et du travail réellement nécessaire.
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Étape 1
Un premier échange
Vous décrivez ce que vous vendez, ce qui revient et ce qui vous bloque aujourd’hui.
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Étape 2
L’étude de vos flux
Nous regardons vos références, vos volumes, vos canaux de vente et vos contraintes de transport.
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Étape 3
Le cahier des charges
Règles de contrôle, grille de grade, décisions de sortie autorisées, reporting et devis chiffré.
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Étape 4
Le raccordement
Ouverture de votre espace, branchement de vos canaux de vente, puis première réception.
Dites-nous ce qui entre et ce qui revient.
Nous vous répondons avec une proposition chiffrée, pas avec un questionnaire de plus.