La escala de grados
Un grado no es una impresión: es el resultado de una revisión aplicada igual a cada artículo, y es oponible tanto a nuestros compradores como a usted.
| Grado | Lo que recibe el comprador |
|---|---|
| A+ | Nuevo, precintado, completo, nunca abierto. |
| A | Desembalado pero como nuevo, completo, sin señales de uso. |
| B+ | Muy buen estado, marcas mínimas, completo, funcionamiento verificado. |
| B | Señales de uso visibles, completo, funcionamiento verificado. |
| C+ | Marcas evidentes o falta un accesorio original, funciona. |
| C | Uso marcado o producto incompleto, funciona. |
| D | Defecto de funcionamiento conocido y descrito: reparación o piezas. |
| F | No vendible en su estado: piezas o gestor autorizado. |
Lo que sostiene la escala
Una escala vale lo que vale el rigor con que se aplica y el registro que deja.
Un grado supone una prueba
Ningún artículo se califica solo por su aspecto. El funcionamiento se verifica según el protocolo definido para su familia de productos.
Un defecto se describe, no se oculta
Arañazo, accesorio ausente, embalaje abierto, avería conocida: lo constatado se escribe y se fotografía en la ficha del artículo.
Un grado puede revisarse
Tras la recuperación, el artículo se vuelve a revisar y su grado se actualiza. El historial de grados sucesivos queda disponible.
La escala se adapta a sus productos
Criterios de prueba, defectos excluyentes y umbrales de descalificación se configuran por familia: una prenda y un taladro no se revisan igual.
Las cinco salidas posibles
Un artículo revisado toma una de estas vías. Ninguna es un fallo de tratamiento: cada una responde a una regla que usted ha validado.
Vuelta al stock vendible
El artículo vuelve al stock bajo su marca, con su embalaje original o un reacondicionamiento equivalente.
Venta en línea en nuestros canales
El artículo se publica con su grado y sus defectos, a un precio coherente con su estado real.
Venta en lote a un comprador profesional
El artículo se integra en un lote homogéneo cedido a un comprador verificado, con la lista detallada de referencias.
Piezas de repuesto
El artículo ya no es vendible entero, pero sus componentes sirven para reparar otras unidades del mismo modelo.
Gestor autorizado
Cuando ninguna otra vía es posible, el artículo va a un gestor autorizado, con el justificante correspondiente.
Díganos qué entra y qué vuelve.
Le respondemos con una propuesta cifrada, no con otro cuestionario.